Versand- und Lieferbedingungen

1. Bearbeitung und Versand

Bestellungen werden von Montag bis Freitag in unserem Lager bearbeitet und versendet (ausgenommen Wochenenden und gesetzliche Feiertage).

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer.
Sollten Sie diese E-Mail nicht finden, überprüfen Sie bitte auch Ihren Spam- oder Junk-Mail-Ordner.

2. Bearbeitungszeit

Die reguläre Bearbeitungszeit beträgt 1–3 Werktage (Montag bis Freitag).

• Bestellungen, die an Werktagen vor 18:00 Uhr eingehen und bezahlt werden, werden noch am selben Tag bearbeitet.
• Bestellungen nach 18:00 Uhr werden am folgenden Werktag bearbeitet.
• Bestellungen an Wochenenden oder Feiertagen werden am nächsten Werktag bearbeitet.

3. Lieferzeit

Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 5–10 Tage, abhängig von externen logistischen Faktoren.

4. Liefergebiet

Wir liefern derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands.

5. Versandkosten

• Bestellungen unter 58 €: Versandkosten 6 €
• Bestellungen ab 58 €: kostenloser Versand

6. Sendungsverfolgung

Sie können den Status Ihrer Bestellung jederzeit über die Funktion „Bestellung verfolgen“ auf unserer Website einsehen.
Dazu geben Sie bitte Ihre Bestelldaten ein.

7. Änderung der Lieferadresse

Eine Änderung der Lieferadresse ist innerhalb von 24 Stunden nach Bestellung per E-Mail möglich.

Nach Ablauf dieser Frist kann sich die Bestellung bereits in Bearbeitung oder im Versand befinden, sodass eine Änderung nicht mehr garantiert werden kann.

8. Kundenservice

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit per E-Mail zur Verfügung.

Telefon: +1 (678) 764-1177
E-Mail: hello@alorayhex.com
Kontaktadresse: 1901 Avondale Ct, Locust Grove, GA 30248, United States

Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 09:00–12:00 Uhr und 14:00–18:00 Uhr (MEZ)